Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison :
Toutes les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine, y compris les départements et territoires d’outre-mer.

Modes de livraison :
• Colissimo
• Mondial Relay

Frais de livraison :
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Délais d’expédition :
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.

 

Suivi des colis :
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni par le transporteur (Colissimo ou Mondial Relay). Le client peut suivre son colis en ligne via le site du transporteur correspondant.

Colis perdus ou endommagés :
En cas de perte ou de dommage pendant le transport, le client doit contacter le service client par e-mail à yaecom9@gmail.com. Une procédure de réclamation sera mise en place avec le transporteur afin de résoudre le problème (remboursement ou réexpédition selon le cas).

Responsabilité :
AIT MOULOUD Younes ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, force majeure).

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